Европската Унија подготви нови нацрт-упатства за справување со потенцијалните проблеми во снабдувањето со авионско гориво, кои носат мешани вести за патниците. Според најновиот документ на Европската комисија, авиокомпаниите добиваат заштита од исплаќање дополнителен финансиски надомест доколку се принудени да откажат лет поради привремен недостиг на гориво на одредени аеродроми.
Сепак, правата на патниците не се целосно укинати. Граѓаните чии летови ќе бидат откажани од оваа причина и понатаму го задржуваат основното право на целосен поврат на средствата за билетот или правото да бараат алтернативен лет до нивната дестинација.
Во документот на Брисел се нагласува дека во моментов не постои општа криза со снабдувањето со гориво на европскиот авијациски пазар, но се предупредува дека се можни локални недостатоци. Дополнително, европските власти стравуваат дека евентуалната ескалација на меѓународните конфликти би можела сериозно да го наруши синџирот на снабдување.
Една од најважните точки во документот, која ги штити потрошувачите, се однесува на цените на билетите. Иако Европската комисија бележи дека цената на авионското гориво речиси се удвоила во споредба со крајот на февруари, на авиокомпаниите строго им се забранува ретроактивно да ги зголемуваат цените на веќе купените билети.
Малку поинакви правила важат за туристичките агенции. Организаторите на туристички аранжмани имаат законско право да ја зголемат цената до 8 отсто поради поскапеното гориво, но само под услов клиентите да бидат официјално известени најмалку 20 дена пред почетокот на патувањето.
Во меѓувреме, ЕУ потврди дека правилата за користење на аеродромските „слотови“ остануваат исти – авиокомпаниите се обврзани да ги користат во обем од 80 проценти за да не ги загубат.