Четиричлено семејство од турско потекло од Хамбург отпатувало во Истанбул кон средината на ноември. Кратко потоа, тие биле примени во болница поради силна болка, гадење и повраќање, под сомнение за труење со храна. Тие биле отпуштени од болницата, но нивната состојба нагло се влошила во текот на ноќта. Две деца, шестгодишен син и тригодишна ќерка, починале прво, а потоа и мајката. Таткото останал на интензивна нега, но по неколку дена и тој починал. Овој случај ја потресе јавноста, а деталите за трагедијата излегуваат на виделина секојдневно.
Медиумите почнаа да известуваат за изјавата на локален лекар, кој рече дека хотелот каде што престојувало семејството бил дезинфициран поради наезда од креветни бубачки и дека инсектицидите што се користеле не биле одобрени. Властите го евакуираа хотелот во населбата Фатих и ја запечатија зградата.
Според германскиот весник „Франкфуртер алгемајне“, уште едно тригодишно момче починало во април, исто така откако било дезинфицирано поради наезда од креветни бубачки. Во двата случаи, истата компанија, наречена DSS, ја извршила дезинфекцијата. Германскиот весник додаде дека семејството Хамбург можеби сè уште било живо доколку турскиот правосуден систем реагирал побрзо.
DSS немала лиценца за ракување со инсектицидот. Во крвта на починатото момче биле пронајдени алуминиум и цинк. Само еден ден пред да се разболи, бил дезинфициран соседен стан. Соседите го ангажирале DSS бидејќи биле првиот резултат на Google при пребарувањето компании за контрола на штетници во Истанбул. Таткото на починатото тригодишно дете, Сахин Јазиџи, поднел кривична пријава против DSS, објаснувајќи дека не сака никој друг да изгуби дете.
Неговиот адвокат побара итна истрага за менаџментот на компанијата и изјави дека, доколку таа знае, DSS немала лиценца за ракување со инсектицидот.
Сепак, обвинителката сакаше да почека за форензичкиот извештај, бидејќи не беше јасно дали биле направени грешки за време на хоспитализацијата на момчето. Како резултат на тоа, никој не беше испрашуван или уапсен, а DSS можеше да продолжи да прима клиенти без пречки, сè до средината на ноември, кога едно четиричлено семејство беше отруено во хотел.
И покрај смртта во април, DSS не виде причина значително да ги промени своите практики.